제조 판매업, 스타트업을 위한 아톡비즈 상담 솔루션(IVR, ARS 콜백 서비스) > 일정표

  • 로그인  |
  • 회원가입
  • FAQ
  • 사이트 내 전체검색
일정표
  소개   >  일정표


제조 판매업, 스타트업을 위한 아톡비즈 상담 솔루션(IVR, ARS 콜백 서비스) (/ ~ /)

페이지 정보

작성자 Hera 작성일24-10-21 13:13 조회3회 댓글0건

본문

​통화가 콜백서비스 종료되면 자동으로 문자가 상대방에게 전송되는 '콜백서비스'라고 아시나요?​어떠한 상황에서 전화를 못 받거나 통화 후에 2차 홍보를 할 수 있게 도와주는 서비스입니다. ​고객 입장에서도 나중에 '어?! 그 집 맛있었는데 어디더라?'찾고 싶어도 못 찾는 경우가 많거나 손쉽게 문자를 보내두면 나중에 쉽게 찾아서 단골까지 만들 수 있는 좋은 홍보 방법입니다.​오늘은 홍보문자 자동발송 서비스 스마트메시지 PRO ok114를 소개하고 사용법에 대해서 알아보려고 합니다. ​시작하겠습니다. ​OK114 / 스마트메시지 PRO 앱 다운로드▲ 손쉽게 앱으로 홍보문자 자동 서비스를 이용해 보실 수 있습니다. 콜백서비스 ​구글플레이에서 [스마트메시지 PRO]를 검색하고 다운로드해 주세요. 아래의 링크에서 바로 다운로드하셔도 됩니다. (안드로이드)​콜백서비스 어플 다운로드>>​▲ [접근권한 허용하기]를 누릅니다. ​▲ 로그인 단계인데요. ​회원가입은 고객센터를 통해 가능하니 홈페이지에서 문의 해주세요.​직접 아이디(전화번호) 및 비밀번호를 입력한 후 개인 정보에 동의를 누른 후 로그인을 합니다. ​▲ 비밀번호가 생각나지 않는다면,​저처럼 [번호로 아이디/비밀번호 불러오기]를 누른 후 가입 번호를 불러와서 로그인해 주세요.​서비스 앱 둘러보기▲ 이번에 새롭게 UI가 바뀌었는데요. 훨씬 깔끔하고 더 많은 기능들이 추가되었습니다. ​전과 후의 기본적인 기능은 같으나 UI 변경, 즐길 콜백서비스 거리 콘텐츠 추가, 사이즈 조절 및 달력, 자주 찾는 질문, 문자 설정 미리 보기 기능이 추가되었습니다.​유용한 기능들이니 전체적으로 같이 하나씩 알아보도록 하겠습니다.​​​​메시지 목록 설정▲ [메시지 목록 설정]에서는 상세한 설정이 가능합니다. ​휴대폰과 일반전화 목록을 따로 설정하실 수 있습니다. ​▲ 부재중 메시지, 기본 메시지를 보낼지 말지, 휴무 메시지 활성화 및 비활성화 설정이 가능합니다. ​▲ [수신 메시지]를 메시지 작성을 저장해두시면 편합니다. ​메시지 글, 이미지를 넣으면 됩니다. ​▲ 글과 이미지를 넣은 후 미리 보기를 누르면 어떻게 보내질지 콜백서비스 볼 수도 있습니다. ​그렇지만, 직접 받는 것과 미리 보기의 차이는 있을 수 있으니 [전송해 보기]를 누른 후 확인해 보세요.​▲ 선택된 메시지 직접 발송 혹은 불러오기를 해서 [발송하기]를 누릅니다. ​▲ 다른 폰으로 해서 받아보았습니다. (광고)라고 뜬 후 이미지와 글 및 거부까지 잘 전송되었네요. ​발송내역▲ 하단에 있는 [발송내역]에서는 현재 발송한 내역이 정상으로 되었는지 실패했는지 알려줍니다. 혹시 모르니 한번더 확인해보자고요.​그림문자▲ [그림문자]는 사진을 준비하는 것이 어려우신 사장님들에게 유용하게 쓰일 것 같습니다. ​200개가 넘는 다양한 그림 문자들이 있으니 콜백서비스 다운로드하셔서 콜백서비스 문자 발송 작성 때 이용해 보세요. ​전체 메뉴▲ 하단의 [전체] 메뉴에서는 마이 메시지, 메시지서비스, 설정 등 다양한 기능 설정들을 한 번에 볼 수 있습니다. ​▲ 설정에서 [기본 설정]을 보니 가입한 번호가 있고 통화 후 팝업창 보여주기, 노출시간, 자동 발송 여부를 지정할 수 있습니다. ​▲ 또한, 중요한 설정인 [발송 제한 설정]이 있습니다. ​이 기능이 중요한 이유는 똑같은 분에게 또다시 안 보내기 위함입니다. ​고객이 매번 받으면 불편할 수 있으니 이에 대해서 설정을 할 콜백서비스 수 있습니다. ​▲ 동일번호 전송 제한 설정 기준은 1일부터 6개월까지 설정이 가능하고 동일번호 전송 건수도 설정이 가능합니다. ​한 번 쭉 살펴보시면서 활성과 비활성을 맞춰주시면 좋을 것 같네요.​즐길 거리▲ 메인 화면의 중앙쯤에 [Relaxation] 기분 전환에 도움 되는 콘텐츠들도 같이 봐주세요. ​▲ 심리 테스트부터 다양한 재미있는 지식들까지 읽으실 수 있습니다. ​자주 하는 질문▲ 또한, 아무리 이렇게 쉬운 콜백서비스일지라도 모르는 부분과 막히는 부분은 생길텐데요. ​하단의 [자주있는질문]을 같이 읽어보시면서 모르는 부분과 몰랐던 기능들을 알아보는 것도 좋을 것 콜백서비스 같습니다. 단체문자 보내는법특정 번호에게 보내는법한번 앱을 둘러봤는데요. ​▲ [메시지목록]에서 수신 메시지 및 휴무 메시지 설정을 해두었다면 설정에 따라서 자동으로 문자가 발송되는데요. (전화 끊자마자 혹은 부재중일 때, 쉬는 날일때 등 설정에 따라서)​그게 아니어도 특정 번호에게 단체문자를 작성해서 보낼 수 있으니 어떻게 단체 문자를 보내는지 사용법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. ​▲ 메인 화면 상단에 [단체 문자]를 누릅니다. ​▲ 이미 단체 문자 리스트와 문자 그룹 설정을 설정한 뒤 [그룹 전화번호 설정 및 관리]를 하셔야 합니다. ​▲ [그룹 콜백서비스 추가하기]를 누른 후 그룹명을 입력한 뒤 [추가]를 해주세요. ​▲ 보내려는 번호를 넣어주세요.​▲ 위와 동일하게 메시지 작성 제목, 내용, 이미지를 넣은 후 저장해두면 설정에 따라서 홍보문자 자동발송으로 보내집니다.​마무리오늘은 이렇게 콜백서비스에 대해서 알아보았는데요. ​새롭게 리뉴얼되어서 더 많은 기능과 UI이 한눈에 보여서 좋은 것 같습니다. ​홈페이지 바로가기어플 다운로드​다운로드한 후 고.객.센.터(☎️1522-7385)에 문의해주시면 1~2일 이내로 담당자가 배정되어 연락이 갑니다. 그때 동안은 잠시 기다려주시거나 고객센터로 연락하시면 더 빠르게 되실 것 같습니다. ​콜백서비스 홍보문자 자동발송 서비스를 알아보셨다면 제가 소개한 스마트메시지PRO를 콜백서비스 참고해 주세요. ​​

  <저작자표시-변경금지> 저작자를 밝히면 자유로운 이용이 가능하지만, 변경 없이 그대로 이용해야 합니다.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

상단으로

[37832] 경북 포항시 남구 희망대로 810 (대도동 313-1) 대표전화 054)272-7330 | 팩스 054)281-7330
Copyright © 2017 Pohang Sports Academy. All Rights Reserved.